Нет товаров

В связи с нестабильной ситуацией, некоторые цены на сайте могут быть не актуальны. Звоните!

Вы можете вернуть товар!

  • Остался материал после окончания строительства?
  • Купили и передумали?
  • Стройка затягивается и негде хранить купленные стройматериалы?

Нет проблем, примем обратно!

crop3 detail

Обмен и возврат товара

Приемка товара осуществляется в присутствии водителя-экспедитора покупателем (получателем) товары должны быть осмотрены, проверены их количество и качество.

Условия возврата товара надлежащего качества

  • В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
  • Если товар принят, то нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».
  • Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)
  • Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

  • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)
  • Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
  • В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. (статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)
  • Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)

Ограничения по возврату товара:

  • товары под заказ;
  • колерованная краска и штукатурка;
  • строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж;
  • товар, проданный как некондиционный и/или уцененный.
  • пленки, мембраны, товары отпускаемые на метраж подлежат возврату — кратно упаковке (упаковка, мешок, рулон);
  • сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости, сохранности упаковки и соблюдения правил складирования и хранения;
  • клинкерная плитка и аналогичные товары принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).

Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет или водительские права).

Для возврата необходим оригинал заявления. Данное заявление подается лично Покупателем в офисе компании.

Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение месяца после получения оригинала правильно оформленного заявления на возврат. В случае указания в заявлении на возврат некорректных данных (неточных или неправильных) компания ответственности не несет.

По всем вопросам о возврате или обмене товара Вы можете обратиться в отдел продаж компании "Лидер Лес".

crop4 detail

НЕ НАШЛИ НУЖНЫЙ ТОВАР?

ЗВОНИТЕ: 8 (977) 994-43-76 или ПИШИТЕ В ЧАТ

Доставка по Москве и подмосковью от 3 часов:

Одинцово Голицыно Кубина Можайск Руза Звенигород Красногорск Истра Дедовск Нахабино Селятино Наро-Фоминск Троицк Щербинка Подольск Серпухов Чехов Домодедово

Доставка в Тулу и Тульскую область:

Алексин Белев Богородицк Болохово Венев Донской Ефремов Кимовск Киреевск Липки Новомосковск Плавск Советск Суворов Тула Узловая Чекалин Щекино

Доставка в Калугу и Калужскую область:

Балабаново Белоусово Боровск Ермолино Жиздра Жуков Калуга Киров Козельск Кондрово Кременки Людиново Малоярославец Медынь Мещовск Мосальск Обнинск Сосенский Спас-Деменск Сухиничи Таруса Юхнов

Доставка в Рязань и Рязанскую область:

Касимов Кораблино Михайлов Новомичуринск Рыбное Ряжск Рязань Сасово Скопин Спас-Клепики Спасск-Рязанский Шацк

2010-2022 © Лидер Лес пиломатериалы

Покажем любой товар по видео